Termini e condizioni

Introduzione

Benvenuto su mondodelprofumo.com, il sito ufficiale di Negozio al dettaglio Bellezza. Questi Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito web e l’acquisto di prodotti cosmetici di lusso che offriamo. Accedendo e utilizzando questo sito, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

Definizioni

• “Sito”: il sito web mondodelprofumo.com
• “Noi”, “ci”, “nostro”: Negozio al dettaglio Bellezza
• “Cliente”, “Utente”, “tu”: la persona che accede e utilizza il Sito
• “Prodotti”: i beni (profumi e cosmetici) offerti in vendita sul Sito
• “Ordine”: l’acquisto di Prodotti effettuato dal Cliente

Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito, dichiari di avere almeno 18 anni di età e di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti. L’acquisto di prodotti attraverso il nostro Sito costituisce accettazione integrale di questi Termini e Condizioni.

Modifiche dei Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. È tua responsabilità verificare periodicamente eventuali aggiornamenti. La continuazione dell’utilizzo del Sito dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Account e Registrazione

Creazione Account

Per effettuare acquisti sul nostro Sito, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account

Obblighi dell’Utente

Accetti di non utilizzare il Sito per:

• Scopi illegali o non autorizzati
• Violare le leggi sulla proprietà intellettuale
• Trasmettere materiale dannoso o malware
• Raccogliere informazioni personali di altri utenti

Prodotti e Servizi

Descrizione dei Prodotti

Offriamo una selezione curata di prodotti cosmetici di lusso, tra cui ciprie e illuminanti di prestigiose marche come Dior, Clinique, Estée Lauder, Bourjois, By Terry e altre presenti nel nostro menu. Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti, ma le immagini potrebbero non corrispondere esattamente al prodotto reale a causa di limitazioni tecniche di visualizzazione.

Disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo aver effettuato l’ordine, ti contatteremo tempestivamente per proporti alternative o procedere con il rimborso.

Limitazioni Geografiche

Attualmente non effettuiamo spedizioni in Asia e in alcune zone remote. Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite in determinate regioni o paesi.

Prezzi e Pagamento

Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l’IVA o altre tasse applicabili, ma escludono le spese di spedizione che verranno aggiunte al momento del checkout.

Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Conferma Pagamento

L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento. In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.

Ordini e Consegna

Processo Ordine

Dopo aver completato l’acquisto, riceverai un’email di conferma con i dettagli dell’ordine. Questa email costituisce accettazione del tuo ordine.

Tempi di Elaborazione

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95): tramite corrieri espressi come DHL o FedEx. Tempo di transito stimato: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Spedizione Gratuita: per ordini superiori a €50, tramite EMS. Tempo di transito stimato: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.

Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da fattori al di fuori del nostro controllo, come ritardi doganali, condizioni meteorologiche avverse o eventi di forza maggiore.

Accettazione della Consegna

Al momento della consegna, è tua responsabilità verificare che il pacco sia integro e corrispondente all’ordine effettuato. Eventuali danni o discrepanze devono essere segnalati immediatamente al corriere e a noi entro 24 ore.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di nostra proprietà o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e altri diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato di qualsiasi contenuto senza il nostro previo consenso scritto.

I nomi dei prodotti e dei marchi menzionati sul Sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e vengono utilizzati esclusivamente a fini identificativi.

Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso

Hai diritto di restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di consegna, purché:

• I prodotti siano inalterati, non utilizzati e nella confezione originale intatta
• Sia presente il tagliando d’acquisto originale o una copia della conferma d’ordine

Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, i prodotti cosmetici di tipo liquido o cremoso (fondotinta, ciprie, illuminanti, creme e profumi) che sono stati aperti o utilizzati non possono essere restituiti o cambiati, in conformità con gli standard del settore beauty.

Processo di Reso

Per richiedere un reso:

1. Invia una email a [email protected] entro 15 giorni dalla consegna
2. Attendi le istruzioni con il numero di autorizzazione al reso (RMA)
3. Spedisci il prodotto all’indirizzo fornito, apponendo il numero RMA all’esterno

Spese di Reso

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un prodotto difettoso o errato da nostra parte.

Rimborsi

I rimborsi vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dall’approvazione del reso e verranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale. L’importo originale della spedizione non viene rimborsato, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

Limitazione di Responsabilità

In nessun caso la nostra responsabilità verso di te per qualsiasi danno derivante dall’uso del Sito o dai prodotti acquistati supererà l’importo pagato per i prodotti oggetto della controversia.

Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di dati, profitti o opportunità
• Danni risultanti da uso improprio dei prodotti
• Reazioni allergiche individuali ai componenti dei prodotti

Questa limitazione di responsabilità si applica nella massima misura consentita dalla legge.

Privacy e Protezione dei Dati

Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali. La nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito, descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Utilizzando il Sito, accetti le nostre pratiche relative alla privacy.

Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in accordo con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa a questi Termini sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani.

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